近日，湖南省永州市零陵区国税局组建一支以注册税务师为主的咨询服务团队，在办税服务厅设立“营改增”咨询台，为纳税人提供政策和提醒服务。

    零陵区国税局的“营改增”咨询服务团队建立了税企QQ群和国税微博，由服务团成员即时在线解答纳税人涉税业务咨询，介绍办税流程，收集纳税人意见建议并受理投诉举报。该服务团重点选取了部分物流企业开展前期专题调研，采取“一对一”的辅导形式，帮助物流企业科学测算“营改增”后的税负变化，了解实际困难和诉求，并及时向税务机关报告。该服务团还依托纳税人学校对不同规模、不同行业、不同类型的“营改增”纳税人进行专题培训辅导，解答税收热点疑点问题。